Madame, Monsieur,

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Dec 16, 2013 23:23
Madame, Monsieur,

Bonjour,
Je vous ai visité le vendredi 13 décembre et acheté à votre boutique un sachet dans lequel il y avait un tire-bouchon, un verseur et un bouchon en verre.
Mais j'ai trouvé que, dès que je l'ai déballé, le tire-bouchon était cassé, les pièces intérieures étant détachées. Vous le trouverez dans la photo ci-jointe.
Pourriez-vous le changer pour un nouvel article par la poste ? Merci de votre réponse.

Avec mes salutations distinguées,
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