明日上司と人事面談用 至急

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Apr 14, 2019 21:34
❶一年目頑張ったこと

①周りの仕事スピードをついていけるように、学んだ業務知識を復習し、日々支障なく仕事をできることを目指して、努力しました。
②また、慣れない環境で、本来不得意なサービス業を今自信を持ってやっていけるようになりました。できるだけ、やったことのない、難しい業務を担当し、自分臨機応変の対応力を磨きました。
③外国人として、今の職場で日本の会社の風土文化などを適応できるように努力しました。
④プライベートで資格の勉強もしています。


❷総合職として頑張ったこと

自分が得意なところと、不得意なところをよく見分けて、不得意な分野を乗れるよう、得意な分野を伸ばすようにしました。
まず、不得意な点(例えばお客さまに説明するとき、日本語の言い回し、ユニットミーティングの司会担当など)を乗り越えるように、できるだけ様々な業務を体験し、なれるまで努力しました。その結果、一年前の自分よりとても成長してきたと思います。
また、日本人社員がなれない中国人観光客を積極的に対応し、自分の価値を発揮しました。中国語のラミネートや書類、事後精算用紙などを作ることによって、外国人のお客さまに対して快適性・利便性の高いサービスが他の社員でも提供できるよう日々考え、行動しました。


❸これからやりたいこと
職場改善プログラムを向けて、問題意識を今の仕事に持ち込み、日々考えて仕事する意思を鍛えていきたいです。
また、中国語のアナウンス資料まだないようですが、これから中国人の通訳さんも対応しやすい環境作り、中国語アナウンスサンプルを作りたいと思います。


❹やりたい仕事
路線計画、国際提携、海外ステーションのスタッフの人材育成担当に興味を持っています。

マーケティング、リサーチなどの専門性の高い事業において、専門性の高い仕事をを身に付きたいです。情報収集や数字の感覚を鍛える必要があります。

自分が日本の本社に身につけた会社の風土た、フィロソフィーや、海外にも浸透させたいです。


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